Спасибо НЦГБ

В адрес сотрудников Новодвинской ЦГБ поступило обращение со словами благодарности от пациента 

 "Выражаю благодарность:
 Толкачевой Маргарите Александровне, заведующей женской консультацией, за формирование у работников добросовестного отношения к выполнению должностных обязанностей, внимательного отношения к пациентам;

Григорову Константину Александровичу (обращалась в период с 2021 по 2023 годы, проводил ультразвуковую диагностику) за доброжелательность, чуткость (выполнял больший объем работы, чем было указано в направлении), проявление эмпатии; сложилось очень хорошее впечатление о деятельности врача.

Выражаю благодарность следующим работникам ГБУЗ АО «Новодвинская центральная городская больница»:

 Воеводкиной Наталье Евгеньевне, старшей акушерке женской консультации, за чуткое отношение к пациентам (единственная, кто проявляла сочувствие к пациентам, когда приходилось на улице ранним утром, некоторые - ночью, занимать очередь за талонами к врачам), оказание оперативной помощи в предоставлении талона на ультразвуковую диагностику;

 Воробьевой Наталье Сергеевне, врачу ультразвуковой диагностики, за профессионализм, доброжелательное отношение к пациенту, осуществление индивидуального подхода к нему (при необходимости корректирует дату посещения пациента с учетом его возможностей, при диагностике учитывает особенности организма пациента, др.);

 Лингерт Ольге Владимировне, врачу-акушеру-гинекологу, за профессионализм, деликатное, доброжелательное, заботливое отношение к пациенту (зашла в кабинет без записи за талоном на ультразвуковую диагностику, предложила осмотреть, в ходе беседы предложила талон на узи к урологу - оказалось своевременно, др.);

 Онегиной Надежде Павловне, акушерке, за душевную теплоту (всегда с доброй улыбкой), умение создавать позитивный настой у пациента, желание оказать ему помощь (примечание: если бы проходил конкурс на региональном или других уровнях по теме, к примеру, «Врач и медицинская сестра - лучшая пара!», то я бы проголосовала за Лингерт Ольгу Владимировну и Онегину Надежду Павловну, т.к. у этой пары прослеживается согласованность действий в оказании эффективной помощи пациенту, у этой пары пациент - на первом месте, даже когда была низкая заработная плата у врача и акушерки);

 Радованович Виктории Андреевне, врачу-онкологу, за умение оперативно назначать эффективное лечение; за тактичное, чуткое отношение к пациентам неоднократно слышала позитивные отзывы об этом враче от пациентов, ожидающих приема);

 Гульбиной Елене Генриховне, врачу общей практики (семейный врач), за эффективную корректировку лечения, доброжелательное отношение к пациенту (при ожидании приема к этому врачу слышала положительные отзывы о нем от пациента-молодого человека);

 Острецовой Екатерине Анатольевне, врачу-эндокринологу, за заботливое отношение к пациенту, глубокое понимание его эмоционального состояния, назначение необходимого медицинского исследования (была невольным свидетелем общения этого врача с пациентом, где проявились его положительные профессиональные и личностные качества);

 Трофимовой Анастасии Андреевне, врачу-дерматовенерологу, за очень внимательное, доброе отношение к пациенту; при назначении лечения подарила мне необходимый крем (отказалась от оплаты за него);

 Терентьевой Елене Ивановне, делопроизводителю, бюро Nº 10, филиал ФКУ ГБ МСЭ, за доброжелательное общение с пациентами, активное содействие в решении вопросов в проблемных ситуациях.

Правительством РФ уделяется внимание мерам поддержки работникам сферы здравоохранения, что является позитивным. В ГБУЗ АО «Новодвинская центральная городская больница» прослеживаются положительные изменения: осуществляется капитальный ремонт помещений, кабинетов; проходит оснащение современным медицинским оборудованием. Но главное — это этическое поведение врача, способность оказать пациенту эффективную медицинскую помощь! Благодаря этому у пациентов формируется доверие к врачу! Некоторым врачам и медицинским сестрам НЦГБ следует повышать профессиональную компетентность, соблюдать врачебную этику, медицинский принцип: «Не навреди!»

Если Вы хотите сказать спасибо нашим сотрудникам, напишите нам в личные сообщения в ВК или на электронную почту: ncgb.sek@yandex.ru
Мы с огромным удовольствием опубликуем Ваши слова благодарности. Обратная связь от пациента очень важна.